صنعت مخابرات در ابتدا بر پایه شبکه تلفن عمومی (PSTN، همان تلفنهای معمولی خانگی) بنا شد. تجهیزات PSTN قدیمی بوده و امکانات محدودی دارند. به همین دلیل، از مدتها قبل فقدان یک تکنولوژی پیشرفته در این صنعت احساس میشد.
سرویس VoIP مخابرات نسل جدیدی از دستگاههای مخابراتی است که به شما امکان میدهد به جای خط تلفن سنتی، با استفاده از اتصال اینترنت تماس صوتی برقرار کنید. تلفن ویپ مخابرات یک تکنولوژی نوین مخابراتی و بسیار مقرونبهصرفه است که طی سالهای اخیر در ایران رایج شده و به سرعت در حال پیشرفت است.
مزایای تلفن ویپ مخابرات
خطوط 4 و 5 رقمی: شرکت مخابرات، تنها ارائه دهنده خطوط 4 و 5 رقمی در ایران، امکان استفاده از این خطوط کوتاه و منحصر به فرد را فراهم می کند.
کاهش هزینهها: از آنجا که مکالمات از طریق اینترنت منتقل میشوند، هزینههای تماسهای بینالمللی و شهری به شدت کاهش مییابد.
قابلیت جابجایی: کاربران میتوانند خط تلفن ویپ خود را به هر جایی از استان منتقل کنند.
امکانات پیشرفتهتر: امکاناتی مانند کنفرانس تلفنی، انتقال تماس، پست صوتی و حتی یکپارچهسازی با نرمافزارهای ارتباطی دیگر به راحتی در دسترس هستند.
نحوه استفاده از سرویس VoIP مخابرات
برای استفاده از این سرویس به موارد زیر نیاز دارید:
سیستم تلفنی ویپ: در سمت مشترک باید سیستم تلفنی ویپ راهاندازی شود.
شما می توانید راهاندازی سیستم تلفنی ویپ سازمان تان را به شرکت رایمند ارتباطات نقش جهان بسپارید. برای مشاوره و کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید.
نیاز به مشاوره دارید ؟
ما آماده پاسخگویی به سوالات شما هستیم .
تلفن ویپ یا نرمافزار Softphone: تلفنهای سختافزاری یا نرمافزارهایی که از فناوری VoIP پشتیبانی میکنند.
اتصال به اینترنت: سرویس VoIP از اینترنت برای انتقال مکالمات استفاده میکند، بنابراین به یک اتصال پایدار و پرسرعت نیاز دارید.
خط تلفن VoIP از مخابرات: مخابرات یک شماره VoIP به شما تخصیص میدهد که میتوانید از طریق آن تماسها را برقرار و دریافت کنید.
انواع خط تلفن ویپ مخابرات
خطوط تلفن ویپ به دو دسته تقسیم میشوند:
سیپ یوزر (SIP User) یا تلفن خانگی: این دسته از خطوط تلفن اینترنتی امکان برقراری تنها یک تماس تلفنی ورودی یا خروجی را برای کاربران فراهم میکند. به بیان سادهتر، سیپ یوزر امکاناتی مشابه با خطوط تلفن شهری دارد، با این تفاوت که به جای استفاده از سیم، از طریق بستر اینترنت قابل استفاده است.
سیپ ترانک (SIP Trunk) یا تلفن تجاری: سیپ ترانک با نامهای دیگر مانند خط تلفن اینترنتی، خط تلفن ویپ، شماره ویپ یا خطوط 4 و 5 رقمی شناخته میشود. این خطوط در سازمانها و ارگانها مورد استفاده قرار میگیرند و امکان برقراری چندین مکالمه همزمان با یک شماره تلفن را فراهم میکنند. به بیان سادهتر، اگر سازمانی اقدام به خرید تلفن ثابت به صورت سیپ ترانک کند، میتواند به تعداد دلخواه ظرفیت تماس را تعیین کند.
خدمات نصب و راهاندازی ویپ در اصفهان
شرکت رایمند ارتباطات نقش جهان، به عنوان نماینده رسمی شرکت مخابرات اصفهان، با بیش از یک دهه فعالیت در حوزه طراحی، نصب، اجرا و همچنین پشتیبانی مراکز تلفن VoIP توانسته است طیف زیادی از مشتریان راتحت پوشش خدمات خود قرار دهد.
گروه متخصص ما در کلیه مراحل نصب، راهاندازی و پشتیبانی فنی در کنار شما خواهند بود تا به بهترین شکل سیستم تلفنی سازمان خود را راهاندازی فرمایید. عملکرد و پایداری تمامی تجهیزات ما تضمینی است.
برای مشاوره و کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید.
نیاز به مشاوره دارید ؟
ما آماده پاسخگویی به سوالات شما هستیم .
خدمات منحصر به فرد رایمند ارتباطات
شرکت رایمند ارتباطات نقش جهان، با تولید محصولات منحصر به فرد، کاملترین راهکارها را برای یکپارچهسازی سیستم تلفنی شما با کسب و کارتان فراهم کرده است. ما مفتخریم که تولید کننده محصولاتی همچون نرم افزار مرکز تلفن رایمند و ماژولهای تماس امن درون برنامه، کال سنتر، مانیتورینگ و ماژول فکس سازمانی و… هستیم. به عنوان یک تولید کننده، مجموعهای کامل از خدمات شامل تیم توسعه و شخصیسازی، تیم پشتیبانی و استقرار را در اختیار داریم و به شما این اطمینان را میدهیم که تمامی نیازهای شما در کسب و کارتان را به بهترین شکل ممکن پاسخ خواهیم داد.
مرکز تلفن رایمند
نرمافزار مرکز تلفن رایمند (CTI) محصولی از شرکت رایمند ارتباطات نقش جهان میباشد. این نرمافزار تنها یک مرکز تلفن IPPbx یا کال سنتر Call Center نبوده و یک محصول برای یکپارچهسازی سیستم تلفنی با عملکرد کسب و کارها (بزرگ یا کوچک) میباشد.
مرکز تلفن رایمند در ۴ نسخه منتشر شده است:
۱. نسخه استاندارد ( لایسنس رایگان)
۲. نسخه حرفهای
۳. نسخه پیشرفته
۴. نسخه سازمانی.
انواع ماژولها
کسب و کارها میتوانند برای بهرهمندی بیشتر از امکانات یک مرکز تماس حرفهای و با توجه به نیاز خود، از ماژولهای منحصر به فرد رایمند ارتباطات بر روی سیستم ویپ خود استفاده کنند. این ماژولها عبارتند از:
ماژول تماس امن درون برنامهای
ماژول کال سنتر
ماژول مانیتورینگ تماس
ماژول فکس سازمانی و…
همه این ماژولها توسط تیم برنامهنویسی شرکت رایمند ارتباطات تولید شده است. در هر مقاله به طور جداگانه در مورد این ماژولها توضیحات داده شده است.
نیاز به مشاوره دارید ؟
ما آماده پاسخگویی به سوالات شما هستیم .
بدون دیدگاه