مرکز تلفن تحت شبکه رایمند
این نرم افزار کاملا بومی بوده و در سه حالت برای انواع کسب و کارها طراحی شده است:
درباره مرکز تلفن رایمند
13+
سال تجربه مداوم
نرم افزار مرکز تلفن رایمند محصولی از شرکت رایمند ارتباطات نقش جهان می باشد.
با توجه به نیاز کسب و کارها در استفاده از مراکز تلفن تحت شبکه برپایه تکنولوژی ویپ VoIP و مدیریت تماس های تلفنی، تیم توسعه بازار ما شروع به تحقیق درباره ی نقش مرکز تلفن در کسب و کار با نگاه کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری در سازمان ها شد. نتیجه تحقیقات نشان از اثرگذاری بالای فرایند استفاده از تلفن در سازمان ها بر کسب و کارها دارد. پس از بررسی متوجه شدیم مرکز تلفن ویپ بومی که 100% به دست متخصصین داخلی طراحی شده باشد، و در حال حاضر پشتیبانی شود ،وجود ندارد و تعداد انگشت شمار محصولی ک وجود دارد یا دستکاری شده ی نرم افزارهای خارجی مانند ایزابل یا الستیکس بوده و یا مناسب مراکز پرظرفیت و نظامی نمی باشد.
با تکمیل مراحل برنامه نویسی و اضافه کردن ماژول های متنوع درحال حاضر این محصول تنها یک مرکز تلفن IPPbx یا کال سنتر Call Center نبوده و یک محصول برای یکپارچه سازی سیستم تلفنی با عملکرد کسب و کارها می باشد. لذا نام محصول در برگیرنده ی مفهوم CTI که مخفف
Computer Telephony Integration است، می باشد.
برخی از امکانات مرکز تلفن رایمند
برقراری 800 تماس همزمان
سازگار با تجهیزات Huawei
دارای ماژول WebRTC
ماژول تفکیک تماس ها
امکان اتصال به CRM
ماژول API Manager
ساخت انواع گزارشات مدیریتی
تیم پشتیبانی متخصص
ضبط مکالمات خارج از مرکز تلفن
امنیت بالا در برنامه نویسی
استفاده جداگانه ماژول ها
سازگار با تجهیزات Cisco
تنظیمات آماده از قبل
استفاده ناچیز از منابع سرور
سازگار با دیگر مراکزتلفن
پشتیبانی از زبان فارسی
چگونه از نرم افزار استفاده کنم؟
1.
دریافت آخرین نسخه نرم افزار
2.
دریافت لایسنس یا فایل رجیستری
3.
فعال کردن لایسنس
چرا مرکز تلفن رایمند؟؟
یکی از بزرگترین دلایلی که همکاران و مشتریان ما ، مرکز تلفن رایمند را انتخاب کرده اند، ساخت و توسعه این نرم افزار توسط کارشناسان ایرانی متخصص شرکت رایمند ارتباطات بوده که همین امر باعث تسلط بالا در ارائه پشتیبانی هرچه بهتر و امکان توسعه و شخصی سازی سریعتر می باشد.
800 تماس همزمان تست شده و بدون اختلال در منابع سرور و بدون افت کیفیت صدا و ... در این مرکز تماس حاکی از هسته بسیار قدرتمند آن بوده که مناسب برای سازمان های با بیش از 5000 داخلی می باشد.
ساخت ماژول WebRTCبومی و با امکانات بسیار بالای آن، عامل دیگری در انتخاب مرکز تلفن رایمند است.
ساخت ماژول API Manager مرکز تلفن رایمند این امکان را فراهم کرده تا بتواند با هر نرم افزار دیگری از طریق وب سرویس و بدون برنامه نویسی متصل شده و توسعه یابد.
