درباره ما

نرم افزار مرکز تلفن رایمند محصولی از شرکت رایمند ارتباطات نقش جهان می باشد.
شرکت رایمند ارتباطات با بیش از یک دهه فعالیت در حوزه طراحی، نصب ، اجرا و همچنین پشتیبانی مراکز تلفن VoIP ویپ توانسته است طیف زیادی از مشتریان راتحت پوشش خدمات خود قرار دهد.

با توجه به نیاز کسب و کارها در استفاده از تلفن و مدیریت تماس هایشان ، تیم توسعه بازار ما شروع به تحقیق درباره ی نقش مراکز تلفن ویپ در کسب و کار با نگاه کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری در آن سازمان کرد. نتیجه تحقیقات نشان از اثرگذاری بالای فرایند استفاده از تلفن در سازمان ها بر کسب و کارها دارد.

تیم برنامه نویسی ما پس از طراحی اولیه مرکز تلفن رایمند متوجه شد این محصول تنها یک مرکز تماس Call Centerیا مرکز تلفنIP Pbx نبوده و یک محصول برای یکپارچه سازی تلفن با کسب و کار ها می باشد. لذا نام محصول دربرگیرنده ی مفهوم CTI که مخفف Computer Telephony Integration است، می باشد.

در سال های گذشته برای راه اندازی سرویس ویپ از نرم افزارهای خارجی اوپن سورس مانند الستیکس ، ایزابل، FreePBX ویا حتی در برخی پروژه های از CUCM سیسکو و Free Switch استفاده کرده ایم، لذا برآن شدیم در سال 1401 با تشکیل تیمی مستقل و متخصص برنامه نویسی ،محصولی بر پایه استریسک و با تکیه بر کدنویسی جاوا بعنوان هسته ی اصلی آن، مرکز تلفن حرفه ای با نام مرکز تلفن رایمند را تولید کنیم. تیم ما تلاش کرده است بدون استفاده از هرگونه کپی برداری از سایر محصولات مشابه و یا دستکاری در تغییر رنگ و لوگو و.... محصولی مستحکم ، جدید ، امن و با امکانات بالا برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ و همچنین بعنوان سافت سوئیچ برای ارگان های دولتی و امنیتی را به بازار عرضه کنیم.