سوالات

آیا شما هم سوالی دارید؟

لطفا سؤالات زیر را بخوانید و اگر پاسخ خود را پیدا نکردید،از طریق فرم مشاوره رایگان اقدام نمایید.

سوالات متداول کاربران

آیا مرکز تلفن رایمند، کپی یا ری برندینگ از سایر نرم افزارهاست؟

خیر. مرکز تلفن رایمند بصورت کاملا اختصاصی و بومی با هسته ی برنامه نویسی به زبان " جاوا " از صفر تا صد و برپایه استریسک نسخه ی 18 ،  Asterisk 18 و FreeSwitch نوشته شده است.

مرکز تلفن رایمند چقدر پشتیبانی دارد ؟

درخصوص نسخه های رایگان پشتیبانی فقط بصورت آنلاین (تیکتینگ) بوده ولی در خصوص سایر نسخه ها، سال اول بصورت رایگان و در سالهای بعدی بصورت قرارداد های یکساله می باشد.

آیا مرکز تلفن رایمند امن است؟

جدا از تست های امنیتی که این نرم افزار پاس کرده و گواهینامه های مربوطه را اخذ نموده، بدلیل ساختار پیچیده ی برنامه نویسی به زبان جاوا که بکار گرفته ایم و عدم دسترسی به هسته ی تلفنی استریسک یا فری سوئیچ، امنیت این مرکز تلفن بخصوص در فضای اینترنت 100% تضمین می شود.

آیا نسخه ی رایگان دارید؟

بله. از بخش دانلود آخرین نسخه نرم افزار را دانلود کرده و سپس اقدام به فعال سازیش کنید.

آیا نسخه ی رایگان بروزرسانی می شود؟

بله. هرزمانی که نسخه ی جدید یا آپدیت جدید ارائه شود، کاربران محترم می توانند بدون پرداخت هزینه ای و بصورت رایگان و آنلاین بروزرسانی کنند.

چگونه باید نرم افزار را فعال کرد ؟

نرم افزار از دو روش آنلاین و آفلاین فعال می شود.

روش آنلاین از منوی مدیریت لایسنس داخل نرم افزار بصورت اینترنتی و درهمان لحظه فعال می شود.

روش آفلاین بایستی با واحد فروش شرکت تماس گرفته و فایل لایسنس را دریافت کنید.

مرکز تلفن رایمند به چه خطوط تلفنی متصل می شود؟

مرکز تلفن تحت شبکه رایمند امکان اتصال به انواع خطوط تلفن شهری مخابرات، خط E1 ،خطوط تلفن ثابت اینترنتی NGN مانند شاتل، آسیاتک و ... ، سیمکارت موبایل ، انواع سیپ ترانک مانند سیپ ترانک داخلی یا بین المللی و... را دارد.

آیا مرکز تلفن رایمند مجوز استفاده در مراکز نظامی و ادارات دولتی را دارد؟

بله.مجوز سمتا ، افتا و سایر مجوز فعالیت در ارگان های امنیتی و نظامی را دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر با واحد فروش تماس بگیرید.

آیا برای استفاده از وب سرویس -API بایستی برنامه نویسی کرد؟

خیر. ماژول API Manager موجود در نرم افزار فیلدهای از قبل آماده ای دارد که فقط کافیست مطابق نیازتان از آنها استفاده کنید.

آیا می توان از ماژول های شما مثل WebRTC برای مرکز تلفن های دیگر مانند ایزابل یا الستیکس و... استفاده کرد؟
بله. ماژول ها بصورت جداگانه طراحی شده تا بتوانید به هر مرکز تلفنی متصل کنید.
آیا یک مرکز تلفن رایمند تولید داخل است؟

بله! درواقع مرکز تلفن رایمند یک سافت سوئیچ مخابراتی پرظرفیت تولید داخل برپایه ی ویپ VoIP می باشد.