مرکز تلفن رایمند چیست؟

مرکز تلفن رایمند یک IP-Pbx پر ظرفیت یا به تعبیری دیگر یک سافت سوئیچ مخابراتی تحت شبکه بوده که برپایه ی تکنولوژی VoIP با پروتکل Pjsip طراحی و پیاده سازی شده است.
این محصول کاملا دانش بنیان و بدست متخصصین داخلی برنامه نویسی و توسعه داده شده است.
با تکمیل مراحل برنامه نویسی و اضافه کردن ماژول های متنوع درحال حاضر این محصول تنها یک مرکز تلفن یا کال سنتر Call Center نبوده و یک محصول برای یکپارچه سازی سیستم تلفنی با فرآیندهای سازمان ها برای کسب و کارها می باشد.
لذا نام محصول در برگیرنده ی مفهوم CTI و مخففComputer Telephony Integration می باشد.

درباره رایمند CTI

دانلود ماشین مجازی مرکز تلفن رایمند

اسم فایلتوضیحاتفرمت فایلحجم فایلتاریخ انتشارلینک دانلود
ماشین مجازی مرکز تلفن رایمند بدون نیاز به نصب نسخه 2.0.2

*سازگار با ESXI نسخه 6 و بالاتر

بعد از دانلود فایل را از حالت فشرده خارج کرده و سپس در مجازی ساز Import کنید. از لینک زیر آموزش را مشاهده کنید.

آموزش نصب مرکز تلفن رایمند CTI


فایل OVF2.83GB1404/10/16دانلود
ماشین مجازی کال سنتر رایمند CallCenter

*سازگار با ESXI نسخه 6 و بالاتر

بعد از دانلود فایل را از حالت فشرده خارج کرده و سپس در مجازی ساز Import کنید. از لینک زیر آموزش را مشاهده کنید.

آموزش نصب مرکز تلفن رایمند CTI


فایل OVF1.22GB1404/10/24دانلود

دانلود لینوکس دبیان ، مرکز تلفن رایمند و آخرین آپدیت

نسخهتغییرات این نسخهتوضیحاتفرمت فایلحجم فایلتاریخ انتشارلینک دانلود
نسخه 2.0.2 - آفلاین مرکز تلفن رایمند CTI
x86_64
بدون نیاز به اینترنت
ارتقا اساسی نسل زیر ساخت نرم افزاری
اضافه شدن سرویس HA
رجیسر شدن همزمان یک داخلی در چند دستگاه/ بصورت پارالل
اضافه شدن گزینه Ring In Use در تنظیمات کاربران صف تماس
اضافه شدن سرویس پیام کوتاه SMS بین داخلی ها
اضافه شدن منوی تنظیمات کال سنتر Call Center
اضافه شدن فیچرکد اتوماتیک به ازای هر داخلی در صف تماس
اضافه شدن فیچر کا در تنظیمات ساعت کاری Time Condition
تغییرات اساسی داشبورد و امکان شخصی سازی
رفع ایرادات جزیی
فایل دانلودی را در مسیر دلخواه در سیستم عامل دبیان که قبلا نصب کرده اید کپی کرده و سپس از لینک زیر آموزش نصب مرکزتلفن را مشاهده کنید
آموزش نصب مرکز تلفن رایمند CTI


برای بهره‌مندی از امکانات جدید، بعد از نصب به آخرین ورژن آپدیت کنید.
tar.gz711MB1404/08/08دانلود
نسخه 2.0.2 - آنلاین مرکز تلفن رایمند CTI
x86_64
ارتقا اساسی نسل زیر ساخت نرم افزاری
اضافه شدن سرویس HA
رجیسر شدن همزمان یک داخلی در چند دستگاه/ بصورت پارالل
اضافه شدن گزینه Ring In Use در تنظیمات کاربران صف تماس
اضافه شدن سرویس پیام کوتاه SMS بین داخلی ها
اضافه شدن منوی تنظیمات کال سنتر Call Center
اضافه شدن فیچرکد اتوماتیک به ازای هر داخلی در صف تماس
اضافه شدن فیچر کا در تنظیمات ساعت کاری Time Condition
تغییرات اساسی داشبورد و امکان شخصی سازی
رفع ایرادات جزیی
ابتدا دبیان 12 را نصب کرده و سپس از لینک زیر آموزش نصب مرکزتلفن را مشاهده کنید
آموزش نصب مرکز تلفن رایمند CTI


برای بهره‌مندی از امکانات جدید، بعد از نصب به آخرین ورژن آپدیت کنید.
tar.gz124MB1404/08/08دانلود
نسخه 1.3.8 مرکز تلفن رایمند CTI
مناسب پردازشگرهای ARM ( رزبری پای و... )
ابتدا دبیان 12 را نصب کرده و سپس از لینک زیر آموزش نصب مرکزتلفن را مشاهده کنید
آموزش نصب مرکز تلفن رایمند CTI


برای بهره‌مندی از امکانات جدید، بعد از نصب به آخرین ورژن آپدیت کنید.
tar.gz122MB1403/12/25دانلود
آپدیت آفلاین نسخه 2.0.4بهبود عملکرد بخش گزارشات و تلفن گویا IVR
رفع ایرادات جزیی
فایل را دانلود کرده و از منو update داخل نرم افراز، بروزرسانی کنیدZIP52MB1404/10/13دانلود

سوالات متداول کاربران

آیا مرکز تلفن رایمند، کپی یا ری برندینگ از سایر نرم افزارهاست؟

خیر. مرکز تلفن رایمند بصورت کاملا اختصاصی و بومی با هسته ی برنامه نویسی به زبان " جاوا " از صفر تا صد برنامه نویسی شده است.

مرکز تلفن رایمند چقدر پشتیبانی دارد ؟

درخصوص نسخه های رایگان پشتیبانی فقط بصورت آنلاین (تیکتینگ) بوده ولی در خصوص سایر نسخه ها، سال اول بصورت رایگان و در سالهای بعدی بصورت قرارداد های یکساله می باشد.

آیا مرکز تلفن رایمند امن است؟

جدا از تست های امنیتی که این نرم افزار پاس کرده و گواهینامه های مربوطه را اخذ نموده، بدلیل ساختار پیچیده ی برنامه نویسی به زبان جاوا که بکار گرفته ایم و عدم دسترسی به هسته ی تلفنی استریسک یا فری سوئیچ، امنیت این مرکز تلفن بخصوص در فضای اینترنت 100% تضمین می شود.

آیا نسخه ی رایگان دارید؟

بله. از بخش دانلود آخرین نسخه نرم افزار را دانلود کرده و سپس اقدام به فعال سازیش کنید.

آیا نسخه ی رایگان بروزرسانی می شود؟

بله. هرزمانی که نسخه ی جدید یا آپدیت جدید ارائه شود، کاربران محترم می توانند بدون پرداخت هزینه ای و بصورت رایگان و آنلاین بروزرسانی کنند.

چگونه باید نرم افزار را فعال کرد ؟

نرم افزار از دو روش آنلاین و آفلاین فعال می شود.

روش آنلاین از منوی مدیریت لایسنس داخل نرم افزار بصورت اینترنتی و درهمان لحظه فعال می شود.

روش آفلاین بایستی با واحد فروش شرکت تماس گرفته و فایل لایسنس را دریافت کنید.

مرکز تلفن رایمند به چه خطوط تلفنی متصل می شود؟

مرکز تلفن تحت شبکه رایمند امکان اتصال به انواع خطوط تلفن شهری مخابرات، خط E1 ،خطوط تلفن ثابت اینترنتی NGN مانند شاتل، آسیاتک و ... ، سیمکارت موبایل ، انواع سیپ ترانک مانند سیپ ترانک داخلی یا بین المللی و... را دارد.

آیا مرکز تلفن رایمند مجوز استفاده در مراکز نظامی و ادارات دولتی را دارد؟

بله.مجوز سمتا ، افتا و سایر مجوز فعالیت در ارگان های امنیتی و نظامی را دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر با واحد فروش تماس بگیرید.

آیا برای استفاده از وب سرویس -API بایستی برنامه نویسی کرد؟

خیر. ماژول API Manager موجود در نرم افزار فیلدهای از قبل آماده ای دارد که فقط کافیست مطابق نیازتان از آنها استفاده کنید.

آیا می توان از ماژول های شما مثل WebRTC برای مرکز تلفن های دیگر مانند ایزابل یا الستیکس و... استفاده کرد؟
بله. ماژول ها بصورت جداگانه طراحی شده تا بتوانید به هر مرکز تلفنی متصل کنید.

مشتریان مرکز تلفن رایمند CTI

مشتریان ما

6 دیدگاه

  • سلام
    با عرض و ادب و احترام
    آموزش جامع کار با نرم افزار مایلستون دوربین های مداربسته میخواستم فیلم یا فایل …
    ممنون راهنمایی کنید

    • در این سایت ما فقط به مطالب مخابراتی و مرکز تلفن مبتنی بر voip می پردازیم

  • نسخه رایگان چه تفوتهایی با بقیه نسخه ها داردد؟ چه امکاناتی د نسخه رایگان موجود نیست ؟

    • نسخه رایگان هیچ فرقی با نسخه های دیگر در امکانات ندارد و تنها محدود به ساخت 50 داخلی ، 6 تماس همزمان و 6 سیپ ترانک است.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *