تحلیل تماس در مرکز تلفن VoIP
با رشد روزافزون استفاده از راهکارهای VoIP در زیرساخت مراکز تماس، حجم عظیمی از داده‌های صوتی و متادیتای تماس‌ها تولید ... ادامه مطلب
ما از کجا شروع کردیم ؟
نرم افزار مرکز تلفن رایمندCTI محصولی دانش بنیان از شرکت رایمند ارتباطات نقش جهان می باشد.
از سال 1385 فعالیت خود در زمینه‌ی ویپ و مراکز مخابراتی شروع کرده و در سال 1389 اولین نسل از نرم افزار مرکز تلفن خود را بانام پیکو Peeco منتشر کردیم. در سال 1395 دومین نسل از مرکز تلفن خود را بانام P-Line تولید کرده و از سال 1400 با تشکیل تیم متخصص جدید موفق به تولید نسل سوم مرکز تلفن مخابراتی متمایز، قدرتمند و تجاری سازی شده بانام "CTI" شدیم که اولین ورژن آن در تابستان 1402 منتشر گردید.
